Chuẩn hóa hoạt động giám sát, rà soát và cải tiến chương trình đào tạo

Ngày 7/11, Đại học Bách khoa Hà Nội tổ chức chương trình Tập huấn về giám sát, rà soát và cải tiến chương trình đào tạo (CTĐT) nhằm triển khai đồng bộ các khuyến nghị, điều kiện của đoàn đánh giá ngoài. 

Đây là bước triển khai quan trọng nhằm chuyển hóa các quy định về bảo đảm chất lượng thành hoạt động thực chất, có hệ thống và được kiểm chứng bằng minh chứng cụ thể trên toàn Đại học; đồng thời đáp ứng yêu cầu của tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục đại học QAA (Vương quốc Anh), đặc biệt về giám sát liên tục và rà soát định kỳ các CTĐT (ESG 1.9).

Tiếp tục phát triển CTĐT và hoàn thiện hệ thống bảo đảm chất lượng theo chuẩn quốc tế

Phát biểu chỉ đạo tại buổi tập huấn, PGS. Nguyễn Phong Điền - Phó Giám đốc Đại học Bách khoa Hà Nội nhấn mạnh tầm quan trọng của công tác phát triển CTĐT trong bối cảnh khoa học, công nghệ thay đổi nhanh chóng, kéo theo những yêu cầu ngày càng cao đối với chất lượng nguồn nhân lực và hoạt động đào tạo đại học.
  Theo Phó Giám đốc Đại học, trong khoảng 10 năm qua, Đại học Bách khoa Hà Nội đã từng bước nâng cao nhận thức và năng lực về đổi mới, phát triển CTĐT. Từ năm 2017, Đại học đã thành lập các Hội đồng phát triển CTĐT, đồng thời xây dựng vị trí Giám đốc CTĐT nhằm theo dõi quá trình triển khai chương trình trong thực tế. Các kênh thu thập phản hồi từ những bên liên quan và quy trình quản lý chất lượng theo chu trình PDCA (Lập kế hoạch => Thực hiện => Kiểm tra => Cải tiến) cũng từng bước được hình thành.

“Trước những thay đổi của yêu cầu pháp lý, chuẩn mực quốc tế và thực tiễn đào tạo, công tác này cần tiếp tục được hoàn thiện, đặc biệt ở khâu tổ chức thực hiện và đánh giá hiệu quả cải tiến.” - PGS. Nguyễn Phong Điền khẳng định việc giám sát, rà soát và cải tiến CTĐT cần sự tham gia đồng bộ của các đơn vị chuyên môn, Hội đồng phát triển CTĐT, Giám đốc CTĐT và đội ngũ giảng viên. 

Nhấn mạnh yêu cầu chuyển sang đánh giá dựa trên dữ liệu, PGS. Nguyễn Phong Điền cho biết Đại học đã tích lũy được nhiều nguồn thông tin về sinh viên, giảng viên, tỷ lệ việc làm và phản hồi từ các bên liên quan. Mục tiêu đặt ra là tiến tới đánh giá hiệu quả từng CTĐT trên cơ sở dữ liệu, qua đó có căn cứ xem xét quy mô tuyển sinh, định hướng đầu tư, duy trì hoặc điều chỉnh các chương trình.

Trong đợt đánh giá ngoài tháng 1/2026, Đại học Bách khoa Hà Nội được đoàn đánh giá QAA ghi nhận nhiều kết quả tích cực, với 9/10 tiêu chuẩn ESG đạt yêu cầu. Nổi bật ở chính sách hỗ trợ người học, cơ chế đánh giá cán bộ minh bạch, phát triển đội ngũ giảng viên và các nền tảng hỗ trợ sinh viên trong học tập, thực tập, việc làm.

Bên cạnh những kết quả đã đạt được, đoàn đánh giá cũng đưa ra một số khuyến nghị nhằm tiếp tục hoàn thiện hệ thống bảo đảm chất lượng, trong đó nhấn mạnh yêu cầu tăng cường giám sát thường xuyên, rà soát định kỳ và cải tiến CTĐT theo tiêu chuẩn ESG 1.9.
  Theo PGS. Lê Huy Tùng - Phó Trưởng Ban Quản lý chất lượng, yêu cầu của QAA gồm hai nội dung cốt lõi: Đại học phải có chính sách, quy trình rõ ràng, khả thi về giám sát và rà soát CTĐT; đồng thời phải cung cấp được minh chứng chứng thực các quy trình đó đã được thực hiện trên thực tế, áp dụng đối với tất cả CTĐT.

Cụ thể hóa quy trình, phân định trách nhiệm và triển khai đồng bộ toàn Đại học

Để đáp ứng yêu cầu của QAA, Đại học Bách khoa Hà Nội đã ban hành Quyết định số 4407 về kế hoạch cải tiến sau đánh giá ngoài và Quyết định số 8028/QĐ-ĐHBK ngày 10/7/2026 ban hành quy định về giám sát thường xuyên, rà soát định kỳ và cải tiến CTĐT, cùng hệ thống biểu mẫu hướng dẫn thực hiện.

Chương trình tập huấn ngày 7/11 ghi nhận hơn 500 cán bộ, giảng viên tham gia theo hình thực trực tiếp kết hợp trực tuyến. Nội dung chuyên môn do TS. Nguyễn Huy Phúc - Đánh giá viên trưởng (Lead Assessor) của Mạng lưới Đảm bảo Chất lượng Giáo dục Đại học Đông Nam Á (AUN-QA), trực tiếp hướng dẫn.

Với kinh nghiệm triển khai bảo đảm chất lượng tại Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM và tham gia đánh giá các cơ sở giáo dục đại học trong khu vực, TS. Nguyễn Huy Phúc tập trung chia sẻ những bài học thực tiễn, cách tổ chức bộ máy, xây dựng lộ trình và xử lý các khó khăn thường gặp khi đưa quy định vào thực tế.
  Sáu phiên tập huấn được thiết kế bao quát toàn bộ chu trình quản lý chất lượng CTĐT. Trong đó, phiên đầu tiên tập trung vào kinh nghiệm chuyển từ quy định sang triển khai thực tế; tiếp đến là hướng dẫn giám sát thường xuyên, lựa chọn các chỉ số cốt lõi, lập biểu mẫu và quản lý minh chứng. Vai trò của giảng viên trong việc xây dựng hồ sơ học phần, tổng kết học phần, phân tích kết quả học tập và cải tiến phương pháp giảng dạy cũng được làm rõ tại phiên thứ ba.

Ở các phiên buổi chiều, chuyên gia đi sâu vào quy trình rà soát định kỳ, thành phần tham gia, cách lấy ý kiến các bên liên quan; hoạt động đối sánh và xây dựng kế hoạch hành động cải tiến. Nội dung cuối cùng tập trung vào chuẩn bị hồ sơ minh chứng đáp ứng yêu cầu QAA, cách trình bày những nội dung chưa hoàn thiện và xây dựng lộ trình khắc phục.

Bên cạnh các phiên chia sẻ của TS. Nguyễn Huy Phúc, Ban Đào tạo cũng đưa ra hướng dẫn cho các nội dung liên quan đến triển khai quy định, từ phạm vi áp dụng, ba vòng hoạt động gồm giám sát thường xuyên, rà soát định kỳ và cải tiến CTĐT đến việc nhận diện, quản lý rủi ro và cơ hội. Phần chia sẻ của Ban Đào tạo cũng làm rõ vai trò, trách nhiệm của từng chủ thể tham gia, gồm Trường/Khoa, Hội đồng phát triển CTĐT, Giám đốc CTĐT và giảng viên; giới thiệu lộ trình thực hiện cùng nguyên tắc giảm tải trong đợt triển khai đầu tiên; hướng dẫn khai thác dữ liệu từ hệ thống eHUST nhằm hạn chế việc thu thập, kê khai trùng lặp. 
 
Sau phần hướng dẫn, các đơn vị trực tiếp thực hành xây dựng bản nháp một CTĐT, dưới sự hỗ trợ của chuyên gia và cán bộ bảo đảm chất lượng. Các nhóm trình bày kết quả, nhận góp ý và điều chỉnh ngay tại chương trình.

Qua chương trình tập huấn, Đại học Bách khoa Hà Nội hướng tới triển khai thường xuyên, đồng bộ hoạt động giám sát, rà soát và cải tiến CTĐT, đáp ứng yêu cầu của QAA, đồng thời nâng cao hiệu quả quản trị đào tạo, bảo đảm các chương trình luôn thích ứng với sự phát triển của khoa học, công nghệ và thị trường lao động.